Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen. Dazu gehören insbesondere unsere Website, unsere Anwendungen sowie unsere Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Möbeln.
Wir legen großen Wert auf einen verantwortungsvollen und transparenten Umgang mit personenbezogenen Daten und berücksichtigen bei der Verarbeitung die jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, einschließlich der Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung anwendbar sind.
1. Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, die unsere Website besuchen und unsere Möbel über unsere Online-Angebote kaufen oder anderweitig mit unseren Dienstleistungen interagieren.
Sie umfasst sowohl Informationen, die wir unmittelbar von Ihnen erhalten, als auch Informationen, die durch technische Mittel erfasst werden.
Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen können beispielsweise entstehen, wenn Sie bei uns einkaufen, ein Benutzerkonto auf unserer Website erstellen, an einer Umfrage teilnehmen oder mit unserem Kundenservice kommunizieren.
Darüber hinaus können bestimmte Informationen automatisch über technische Technologien wie Cookies und ähnliche Technologien erfasst werden, wenn Sie unsere Website besuchen und nutzen.
2. Erhebung von Informationen und Verwendung von Cookies
2.1 Erhebung personenbezogener Informationen
Wir können personenbezogene Informationen erfassen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können dazu insbesondere folgende Informationen gehören:
Name;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Lieferadresse;
Zahlungsinformationen;
Bestellinformationen;
Informationen, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice mitteilen;
weitere Informationen, die Sie freiwillig im Rahmen einer Anfrage, Registrierung, Umfrage oder eines Kaufs bereitstellen.
Darüber hinaus können wir Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Website erfassen. Dazu können beispielsweise die von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen angesehenen oder interessierten Produkte sowie die Dauer Ihres Website-Besuchs gehören.
Die Erfassung solcher Informationen ermöglicht es uns, die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unsere Website, Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln.
2.2 Verwendung von Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionsfähigkeit unserer Website zu gewährleisten und die Nutzung unserer Website zu verbessern.
Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.
Je nach Zweck können insbesondere folgende Kategorien von Cookies verwendet werden:
Notwendige Cookies
Notwendige Cookies sind für den technischen Betrieb grundlegender Funktionen unserer Website erforderlich. Sie können beispielsweise dazu dienen, Produkte im Warenkorb zu speichern, den Bestellvorgang zu ermöglichen und den Kaufabschluss technisch bereitzustellen.
Soweit solche Cookies technisch erforderlich sind, können sie entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften ohne vorherige Einwilligung eingesetzt werden.
Analyse-Cookies
Analyse-Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Die dadurch gewonnenen Informationen können beispielsweise dazu verwendet werden, die Nutzung unserer Website zu analysieren und Funktionen, Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
Soweit für den Einsatz solcher Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.
Marketing-Cookies
Marketing-Cookies können dazu verwendet werden, Informationen über Interessen und Interaktionen zu erfassen und auf dieser Grundlage relevantere Werbung oder Marketinginhalte bereitzustellen.
Soweit gesetzlich erforderlich, werden Marketing-Cookies erst nach vorheriger Einwilligung aktiviert.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten, blockieren oder löschen. Zusätzlich können, soweit auf unserer Website verfügbar, die über unser Cookie-Management-System angebotenen Einstellungsmöglichkeiten verwendet werden.
Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Verwendung und Weitergabe von Informationen
3.1 Verwendung personenbezogener Informationen
Wir können die von uns erfassten personenbezogenen Informationen für verschiedene geschäftliche und vertragliche Zwecke verwenden.
Dazu gehören insbesondere:
Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellungen;
Abwicklung von Käufen und damit verbundenen Dienstleistungen;
Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Neuigkeiten, Aktionen und Angebote, soweit dies gesetzlich zulässig ist oder Sie entsprechend eingewilligt haben;
Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen;
Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Fragen, Anfragen und sonstigen Anliegen;
Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und rechtswidrigen Aktivitäten;
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen.
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten nur für festgelegte und legitime Zwecke zu verwenden und nur solche Daten zu verarbeiten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
3.2 Weitergabe personenbezogener Informationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Informationen nicht an Dritte.
Wir geben personenbezogene Informationen auch nicht ohne entsprechenden Zweck oder ohne geeignete rechtliche Grundlage an Dritte weiter.
Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Bearbeitung Ihrer Bestellung oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.
Dazu können insbesondere folgende Kategorien von Empfängern gehören:
Logistik- und Versanddienstleister
Wir können notwendige Informationen an Liefer- und Logistikdienstleister, beispielsweise Paketdienste, Spediteure oder andere Transportunternehmen, weitergeben, soweit dies für die Bearbeitung und Zustellung Ihrer Bestellung erforderlich ist.
Technologie- und Marketingdienstleister
Wir können externe Technologie-, IT-, Analyse- oder Marketingdienstleister einsetzen, soweit diese Dienstleistungen für den Betrieb, die Verbesserung oder die Vermarktung unseres Angebots erforderlich sind.
Solche Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen der jeweiligen Beauftragung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzanforderungen verarbeiten.
Soweit gesetzlich erforderlich, treffen wir geeignete vertragliche und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der von diesen Dienstleistern verarbeiteten Daten.
Behörden und gesetzliche Verpflichtungen
Wir können personenbezogene Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn eine rechtmäßige Anfrage einer zuständigen Justiz-, Verwaltungs- oder Regierungsbehörde vorliegt.
Eine solche Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.
4. Datenspeicherung und Cookie-Verwaltung
4.1 Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks der Datenerhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung verlangen.
Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen sicher gelöscht oder, soweit erforderlich, anonymisiert.
Die konkrete Speicherdauer kann je nach Art der personenbezogenen Daten, dem Zweck der Verarbeitung und den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterschiedlich sein.
4.2 Verwaltung von Cookies durch Nutzer
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers blockieren oder bereits gespeicherte Cookies löschen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung oder Löschung bestimmter Cookies die Funktionsweise unserer Website beeinträchtigen kann. Insbesondere können bestimmte Funktionen des Warenkorbs, des Bestellvorgangs oder anderer Bereiche der Website möglicherweise nicht vollständig verfügbar sein.
Soweit für nicht notwendige Cookies eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, wird diese über die entsprechenden Cookie-Einstellungen eingeholt.
Die Nutzung unserer Website bedeutet nicht automatisch, dass Sie einer Verarbeitung zustimmen, für die nach den geltenden Datenschutzvorschriften eine ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist. In solchen Fällen holen wir die erforderliche Einwilligung über geeignete Einwilligungsmechanismen ein.
5. Rechte der Nutzer
Je nach geltendem Datenschutzrecht und unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.
Auskunftsrecht
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung
Sie können die Berichtigung oder Vervollständigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Ein Anspruch auf Löschung kann gesetzlichen Ausnahmen und Aufbewahrungspflichten unterliegen.
Widerspruchsrecht
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen. Dies kann insbesondere für bestimmte Direktmarketing- oder Analysezwecke gelten.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.
Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie unser Datenschutzteam per E-Mail kontaktieren.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen bearbeiten und beantworten, sofern keine gesetzlichen Gründe einer entsprechenden Bearbeitung entgegenstehen.
6. Rechtsgrundlagen und Datenschutz-Compliance
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der jeweils anwendbaren gesetzlichen Rechtsgrundlagen.
Dazu können insbesondere gehören:
Ihre ausdrückliche Einwilligung;
die Notwendigkeit der Verarbeitung zur Vorbereitung, Durchführung oder Erfüllung eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags;
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
unsere berechtigten Interessen, beispielsweise zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme oder zur Verhinderung von Betrug und Missbrauch.
Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, berücksichtigen wir die Interessen, Grundrechte und Freiheiten der betroffenen Personen und stellen sicher, dass die Verarbeitung auf das erforderliche Maß beschränkt bleibt.
Wir berücksichtigen die Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR), soweit diese auf unsere Verarbeitung personenbezogener Daten Anwendung findet.
Wir bemühen uns, nur die personenbezogenen Daten zu erfassen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind, und setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ein.
Zu den Schutzmaßnahmen können unter anderem Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und andere angemessene Sicherheitsmaßnahmen gehören.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Abwicklung von Bestellungen, die Nutzung entsprechender Dienstleister oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage dafür besteht.
7. Schutz der Privatsphäre von Kindern
Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten von Kindern ernst.
Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Kinder, die das nach dem jeweils geltenden Recht maßgebliche Mindestalter für die Nutzung solcher Dienstleistungen noch nicht erreicht haben.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu erfassen, die nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen nicht selbstständig entsprechende Dienste nutzen dürfen.
Wenn wir feststellen, dass personenbezogene Daten eines Kindes ohne die erforderliche Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters erhoben wurden, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen, soweit dies gesetzlich zulässig und erforderlich ist.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten eines Kindes erfasst haben, oder wenn Sie als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter eines Kindes Informationen über eine entsprechende Datenerhebung erhalten, darauf zugreifen, diese berichtigen oder deren Löschung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die in Abschnitt 8 dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten.
Wir werden solche Anfragen im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zeitnah prüfen und bearbeiten.
8. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:
Woven Alder
4341 Lima Ave
Palmdale, CA 93552
United States
E-Mail: care@wovenalder.com
Telefon: +1 (661) 472-8356
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit)
Bei Anfragen zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte empfehlen wir, möglichst anzugeben, auf welche personenbezogenen Daten oder welche Verarbeitung sich Ihre Anfrage bezieht. Dies hilft uns, Ihre Anfrage effizienter zu bearbeiten.
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich unsere Dienstleistungen, Datenverarbeitungsprozesse, technischen Systeme oder die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.